Garantia Rollit
A Garantia Rollit sobre todos os nossos produtos é de 1 ano. Porém ela pode se estender até 5 anos. Mas para que ela seja estendida a 5 anos, devem ser seguidas algumas regras:
- - Todo o Sistema instalado na casa do consumidor, deve ser de Produtos Rollit. Não estendemos nossa Garanntia, quando empresas instalam produtos "Mesclados", ou seja: Parte itens Rollit e parte itens de origem desconhecida;
- - Em todas as VENDAS Rollit, é entregue um envelope com o termo de GARANTIA e Manual de Conservação, que OBRIGATORIAMENTE deve ser entregue ao consumidor final. E ainda o Consumidor deve preencher o Termo de Garantia e nos enviar com as informações necessárias, conforme imagem abaixo. Caso não seja realizado, a garantia não é estendida. A Rollit não se responsabiliza pelo fato de empresas que foram contratadas pelos consumidores, OCULTAREM ESTA INFORMAÇÃO E NÃO ENTREGAREM O MANUAL DE GARANTIA!
- - Todas as exigências descritas no manual de Conservação e Garantia devem ser cumpridas.
- - Todos os Produtos, principalmente os Boxes e Portas, devem ser feito manutenção Preventiva anualmente, conforme a NBR 14207. Caso não seja realizado, a Garantia também não será estendida a 5 anos. Nem sobre as peças, pois na manutenção Preventiva, se verifica se o Produto está sendo cuidado corretamente.
Segue Abaixo um exemplo de um dos Manuais que o cliente deve receber
O que enviamos:
Frente:
Verso:
Exija seus Direitos
A Rollit trabalha incansavelmente sempre buscando o melhor para o consumidor final. Mas sabemos que também trabalhamos em prol das empresas Prestadoras de Serviços.
Porém nem todas atedem todas as exigências necessárias que nós exigimos, ou que visam o bem estar do cliente final. Então sempre fique atento e exija seus Direitos. Verifique se o que está recebendo é Produto ORIGINAL ROLLIT e exija seu Manual de Garantia.
Preencha corretamente o Termo de Garantia e nos envie, assim você tem uma segurança a mais sobre um produto de boa procedência e está pensando no bem estar daqueles as quais você ama, que são seus familiares.
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